Política de privacidad
Última actualización: 14 de julio de 2026
Responsable del tratamiento
Frenn Jardín, con domicilio en Calle Jardines del Mar, 23, 28015 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web.
Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestro sitio web:
- Información de contacto: nombre completo y dirección de correo electrónico cuando completas formularios en el sitio.
- Información de preferencias: la solución o servicio específico por el cual has mostrado interés.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos de navegación recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.
- Conectarte con proveedores verificados que puedan satisfacer tus necesidades específicas.
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios solicitados, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento: al completar y enviar formularios en nuestro sitio, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas.
- Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para gestionar tu solicitud de información o servicios.
- Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web.
Compartir información con terceros
Podemos compartir tu información personal con:
- Proveedores de servicios: compartimos información con proveedores verificados que puedan ofrecerte las soluciones que has solicitado. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines acordados.
- Procesadores de datos: servicios de hosting, análisis web y otras herramientas técnicas necesarias para operar el sitio, todos sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines de marketing.
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados:
- Datos de formularios de contacto: hasta 2 años desde tu última interacción, a menos que solicites su eliminación antes.
- Datos técnicos y de navegación: hasta 13 meses desde su recopilación.
- Datos necesarios para cumplir obligaciones legales: durante el período requerido por la legislación aplicable.
Tus derechos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.
- Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye cifrado SSL para transmisiones de datos, acceso restringido a información personal, y auditorías regulares de seguridad.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros procesadores de datos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, aseguramos que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos eliminarlos.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados mediante aviso visible en el sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Calle Jardines del Mar, 23, 28015 Madrid, España